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全托管 OpenClaw 云端,订阅或积分包,对话、任务、远端通道与技能一站完成,免自建运维。

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© 2026 One Claw. All Rights Reserved.

One Claw 隐私政策

One Claw 在您使用 one-claw.io 时如何收集、使用与保护个人信息。

2026/05/01

生效日期:2026 年 5 月 1 日

1. 引言

本隐私政策说明 One Claw(「我们」)在您访问 https://www.one-claw.io、使用我们托管的工作空间及相关服务(「服务」)或联系我们时,如何处理个人信息。

若您不同意本政策,请勿使用服务。

2. 我们收集的信息

2.1 您直接提供的信息

视您使用服务的方式,我们可能收集:

  • 账户数据:姓名、电子邮箱、密码或身份标识(在采用现代哈希等机制时,我们通常不以可逆形式存储明文密码)。
  • 账单数据:账单姓名、地址及与付款相关的标识。银行卡或银行账户信息由支付服务提供商处理;我们一般接收用于管理订阅的令牌或部分信息,而非在我们服务器上存储完整卡号。
  • 支持与沟通:您发送至 support@one-claw.io 或通过产品内表单发送的消息及您选择提供的附件。
  • 工作空间内容:您在使用我们提供的功能时输入或上传的文本、配置、提示词、任务描述、通道相关设置等。

2.2 自动收集的信息

在您使用服务时,我们可能收集:

  • 技术与使用数据:IP 地址、由 IP 推导的大致位置、浏览器类型、设备类型、操作系统、时间戳、浏览的页面或界面,以及诊断或错误数据。
  • Cookie 及类似技术:详见我们的 Cookie 政策。

2.3 来自登录提供商的信息

若您使用社交或 OAuth 登录(例如在我们启用时使用 Google 或 GitHub),我们将根据您对该提供商的授权,接收其向我们共享的资料信息——常见为电子邮箱、姓名及头像。

3. 我们如何使用信息

我们将个人信息用于:

  • 提供、运营、保障与改进服务
  • 验证用户身份并管理账户与订阅
  • 处理付款及防范欺诈
  • 响应支持请求并发送与服务相关的通知
  • 监控用量、容量与可靠性;排查问题
  • 遵守法律义务并执行我们的条款

我们 不会 以向广告商出售个人名单的常见含义 出售 您的个人信息。

4. 法律依据(在适用 GDPR 类规则的地区)

在需要时,我们依据以下一项或多项:履行合同(提供服务)、合法利益(安全、产品改进、防范欺诈,并与您的权利平衡)、同意(例如部分 Cookie 或营销),或 法律义务。

5. 共享与分包处理方

我们与代表我们处理数据的 服务提供商 共享信息,例如:

  • 云托管与数据库提供商
  • 支付处理商(例如根据配置使用 Stripe 或 Creem)
  • 电子邮件投递提供商(例如发送事务性邮件)
  • 在您使用其登录时的身份验证提供商
  • 在您使用相关功能时调用的 AI 与消息平台 API(您的提示词或相关内容可能按其政策传输)

若 法律要求、为保护权利与安全,或与 业务转让(合并、收购、资产出售)相关且采取适当保障措施时,我们可能披露信息。

6. 跨境传输

我们及提供商可能在您所在国以外的国家处理数据。在需要时,我们使用适当机制(例如标准合同条款或同等安排)规范传输。

7. 保留期限

我们在提供服务、遵守法律、解决争议及执行协议所需的期间内保留个人信息。保留期因数据类型而异;例如,账单记录可能因会计与税务义务保留更久。当数据不再需要时,在可行情况下我们将删除或去标识化。

8. 安全

我们采取与风险相称的技术与组织措施(例如传输加密、访问控制)。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

9. 您的权利

视您所在地而定,您可能享有 访问、更正、删除、限制 或 反对 处理、数据可携带 以及在基于同意处理时 撤回同意 等权利。您亦可向监管机构投诉。

行使权利请联系 support@one-claw.io。我们可能在响应前需要验证您的身份。

10. 加利福尼亚州居民(CCPA/CPRA 摘要)

若加利福尼亚州法律适用,您可能享有知晓、删除与更正个人信息的权利,以及选择退出加利福尼亚州法律下构成「出售」或「共享」的某些共享。我们不知悉出售 16 岁以下未成年人个人信息。请通过下列方式提交请求。

11. 儿童

服务 不面向 16 岁以下儿童(或您所在法域要求的年龄)。我们不会有意收集儿童个人信息。若您认为我们已收集,请联系我们,我们将采取适当措施。

12. 营销

我们可能发送 事务性 消息(安全、账单、产品变更)。在允许的情况下发送 推广 邮件时,将提供退订方式,除非您已依法反对。

13. 变更

我们可能通过在 https://www.one-claw.io 发布新版本并更新生效日期来更新本政策。对重大变更,我们可能提供额外通知(例如电子邮件或产品内提示)。

14. 联系方式

隐私相关问题或请求:

  • 电子邮件:support@one-claw.io
  • 网站:https://www.one-claw.io

若本站提供联系页面,您亦可使用:联系我们。


最后更新:2026 年 5 月 1 日