Termos de Serviço One Claw | One Claw — OpenClaw Cloud gerenciado para agentes de IA e espaços de trabalho de codificação

Data de vigência: 1º de maio de 2026

1. Introdução

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso do site, aplicativos e serviços relacionados oferecidos por One Claw (coletivamente, o "Serviço") disponível em https://www.one-claw.io e subdomínios ou URLs associados que podemos usar de tempos em tempos.

Ao criar uma conta, adquirir uma assinatura ou créditos ou usar o Serviço de outra forma, você concorda com estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

2. O que o serviço oferece

One Claw opera um espaço de trabalho de software hospedado construído em torno de recursos relacionados ao OpenClaw. Dependendo do seu plano e do que habilitamos para sua conta, o Serviço pode incluir, sem limitação:

Acesso à conta e ao espaço de trabalho: login, perfil e configurações em nosso aplicativo web.
Assinaturas e créditos de uso: Acesso pago de forma recorrente e/ou créditos pré-pagos para uso medido, conforme descrito na finalização da compra e em sua conta.
Agentes AI e chat: Interfaces para interagir com agentes automatizados; os resultados dependem de modelos de terceiros e de suas entradas.
Tarefas e automação: recursos para criar, agendar ou rastrear itens de trabalho ou fluxos automatizados que disponibilizamos.
Canais remotos e integrações: Conexões opcionais com mensagens externas ou outros sistemas, onde oferecemos suporte; a disponibilidade e o comportamento dependem desses terceiros.
Habilidades e extensões: recursos ou configurações opcionais que você ativa no espaço de trabalho.
Chaves API e acesso programático: Onde as oferecemos, credenciais ou endpoints sujeitos a limites e documentação separados.

O Serviço não é auto-hospedado OpenClaw: hospedamos e operamos o software em nossa infraestrutura (ou de nossos subprocessadores). Os recursos podem mudar, ser limitados pelo plano ou ser descontinuados com aviso prévio, quando possível. Não garantimos que qualquer integração ou modelo específico permanecerá disponível.

3. Elegibilidade e contas

Você deve ser capaz de firmar um contrato vinculativo em sua jurisdição e cumprir qualquer idade mínima exigida (normalmente a maioridade ou 18 anos, quando aplicável). Você é responsável por:

Fornecer informações cadastrais precisas e mantê-las atualizadas.
Proteção de senhas e credenciais, incluindo chaves API.
Todas as atividades em sua conta, exceto quando causadas exclusivamente por nossa negligência grave.

Poderemos recusar o registro, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou criem risco para o Serviço ou para outros usuários.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

Violar leis ou regulamentos aplicáveis ou infringir os direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual e privacidade).
Carregar, gerar, solicitar ou distribuir malware, conteúdo ilegal ou conteúdo destinado a assediar, fraudar ou prejudicar terceiros.
Tentar acesso não autorizado ao Serviço, a outras contas ou aos sistemas nossos ou de terceiros; sondar, verificar ou ignorar limites de segurança ou taxas, exceto quando expressamente permitido (por exemplo, divulgação coordenada).
Faça engenharia reversa de nosso software proprietário, exceto quando a lei obrigatória permitir.
Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço de maneiras não permitidas pelo seu contrato conosco.
Usar o Serviço para treinar modelos concorrentes ou alterar nossa UI em escala de uma forma que prejudique o Serviço para outros, sem nosso consentimento por escrito.
Uso indevido de recursos de IA ou automação para produzir resultados ilegais, spam ou comportamento inautêntico coordenado.
Gerar, solicitar ou distribuir conteúdo pornográfico, sexualmente explícito ou NSFW por meio do Serviço.
Gerar, solicitar ou distribuir imagens íntimas não consensuais, conteúdo de exploração sexual ou qualquer conteúdo sexual envolvendo menores.
Criar ou distribuir trocas faciais enganosas, deepfakes, clones de voz ou conteúdo de representação destinado a fraudar, enganar ou prejudicar.

Podemos usar moderação automática ou manual, limites de taxas e ações de conta para fazer cumprir esta seção. Provedores terceirizados de IA e plataformas conectadas têm suas próprias regras; você deve cumpri-los quando seu uso os tocar.

5. Conteúdo do usuário e licença

Você retém os direitos sobre o conteúdo enviado ao Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Você nos concede uma licença mundial não exclusiva para hospedar, processar, transmitir e exibir Conteúdo do Usuário apenas conforme necessário para operar, proteger e melhorar o Serviço e para cumprir a lei.

Você declara que possui os direitos necessários para conceder a licença acima. Poderemos remover ou restringir Conteúdo do Usuário que viole estes Termos ou a lei, ou que acreditemos razoavelmente que crie responsabilidade.

6. Serviços de terceiros

O Serviço depende de infraestrutura de terceiros, autenticação (por exemplo, provedores OAuth quando habilitado), processadores de pagamento, modelos de IA APIs e plataformas de mensagens. Os termos e avisos de privacidade deles se aplicam ao uso desses serviços. Não somos responsáveis por interrupções, alterações ou condutas de terceiros além do que razoavelmente controlamos.

7. Taxas, assinaturas e créditos

Os recursos pagos são oferecidos conforme descrito no momento da compra. Pagamentos são processados por provedores terceirizados (por exemplo Stripe ou Creem, dependendo da nossa configuração); seus termos se aplicam ao processamento de pagamentos.

Assinaturas são renovadas de acordo com o plano selecionado até você cancelar de acordo com o fluxo de cancelamento que disponibilizamos.
Créditos (se oferecidos) geralmente são consumidos quando usados; os créditos não utilizados podem expirar ou ser perdidos conforme indicado na compra – descreveremos as limitações materiais antes de você pagar, sempre que possível.

Impostos: Você é responsável pelos impostos aplicáveis, a menos que indiquemos o contrário na finalização da compra.

Reembolsos: A menos que exigido pela lei aplicável ou se publicarmos uma política de reembolso separada que se aplica à sua compra, as taxas geralmente não são reembolsáveis assim que o período de cobrança tiver iniciado ou os créditos tiverem sido entregues, exceto quando confirmarmos um erro de cobrança ou cobrança duplicada. Entre em contato com [email protected] para levantar questões de faturamento.

8. Propriedade intelectual

O Serviço (excluindo seu Conteúdo de Usuário e componentes de terceiros), incluindo software, marca e documentação que fornecemos, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores. Estes Termos não concedem a você a propriedade de nossa propriedade intelectual além do direito limitado de usar o Serviço conforme oferecido.

9. Isenções de responsabilidade

O SERVIÇO É PROVIDED "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS A OPERAÇÃO ININTERRUPTA OU COM ERRO-FREE, OU QUE AS SAÍDAS DOS RECURSOS DE IA SERÃO PRECISAS OU ADEQUADAS PARA QUALQUER FINALIDADE.

10. Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MAXIMUM PERMITIDA POR LEI, NEM UMA CLAW NEM SEUS FORNECEDORES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU PERDA DE PROFITS, DADOS OU BEM DECORRENTE DO SEU USO DO SERVIÇO.

NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA POR RECLAMAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS AO SERVIÇO EM QUALQUER PERÍODO DE DOZE MESES NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (A) VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU PELO SERVIÇO NESTE PERÍODO OU (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (USD $ 100), EXCETO ONDE A RESPONSABILIDADE NÃO PODE SER LIMITADO POR LEI (POR EXEMPLO, MORTE OU DANOS PESSOAIS CAUSADOS POR NEGLIGÊNCIA, ONDE APLICÁVEL).

11. Indenização

Você defenderá e indenizará a nós e a nossos afiliados, executivos e funcionários contra reivindicações e custos de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de seu Conteúdo de Usuário, seu uso indevido do Serviço ou sua violação destes Termos ou da lei aplicável, exceto na medida causada por nossa conduta dolosa.

12. Suspensão e rescisão

Poderemos suspender ou encerrar o acesso ao Serviço por violação destes Termos, risco à segurança ou a outros usuários, falta de pagamento ou exigência legal. Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento; o cancelamento de assinaturas segue os fluxos que disponibilizamos. As disposições que, por sua natureza, deveriam subsistir (por exemplo, taxas devidas, limites de responsabilidade, indenização) sobreviverão à rescisão.

13. Mudanças

Poderemos modificar estes Termos publicando uma versão atualizada em https://www.one-claw.io e atualizando a data de vigência. Para alterações materiais, também poderemos notificá-lo por e-mail ou aviso no produto, quando razoável. O uso continuado após a data efetiva das alterações constitui aceitação, a menos que a lei aplicável exija o contrário.

14. Geral

Se uma disposição for inexequível, o restante permanece em vigor. A não aplicação de uma disposição não é uma renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos atribuí-los em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor no seu país de residência, onde tais direitos não podem ser renunciados.

15. Contato

Perguntas sobre estes Termos:

E-mail: [email protected]
Site: https://www.one-claw.io

Você também pode usar nossa página de contato, se disponível: Contact.

Última atualização: 1º de maio de 2026