One Claw Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo One Claw ("nosotros", "nos") maneja la información personal cuando visita https://www.one-claw.io, utiliza nuestro espacio de trabajo alojado y servicios relacionados (el "Servicio") o se comunica con nosotros.

Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice el Servicio.

2. Información que recopilamos

2.1 Tú proporcionas directamente

Dependiendo de cómo utilice el Servicio, podremos recopilar:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña o identificadores de autenticación (no almacenamos contraseñas de texto sin formato en una forma reversible donde se aplica el hashing moderno).
• Datos de facturación: nombre de facturación, dirección e identificadores relacionados con el pago. Los datos bancarios o de la tarjeta son procesados ​​por nuestros proveedores de pago; Normalmente recibimos tokens o datos parciales necesarios para gestionar las suscripciones, no números completos de tarjetas almacenados en nuestros servidores.
• Soporte y comunicaciones: mensajes que envía a [email protected] o a través de formularios en el producto, incluidos los archivos adjuntos que elija proporcionar.
• Contenido del espacio de trabajo: texto, configuración, indicaciones, descripciones de tareas, configuraciones relacionadas con el canal y datos similares que ingresa o carga mientras usa las funciones que ofrecemos.

2.2 Recopilado automáticamente

Cuando utiliza el Servicio, podemos recopilar:

• Datos técnicos y de uso: dirección IP, ubicación aproximada derivada de IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, marcas de tiempo, páginas o pantallas vistas y datos de diagnóstico o error.
• Cookies y tecnologías similares: Tal y como se describe en nuestra Cookie Policy.

2.3 De proveedores de inicio de sesión

Si utiliza el inicio de sesión social o OAuth (por ejemplo, Google o GitHub, cuando está habilitado), recibimos información de perfil que el proveedor comparte con nosotros (comúnmente correo electrónico, nombre e imagen de perfil) de acuerdo con su consentimiento con ese proveedor.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos información personal para:

• Proporcionar, operar, asegurar y mejorar el Servicio.
• Autenticar usuarios y administrar cuentas y suscripciones.
• Procesar pagos y prevenir fraudes
• Responder a solicitudes de soporte y enviar avisos relacionados con el servicio.
• Monitorear el uso, la capacidad y la confiabilidad; problemas de depuración
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

No vendemos su información personal en el sentido convencional de vender listas de personas a anunciantes.

4. Bases legales (donde se aplican reglas estilo GDPR)

Cuando sea necesario, nos basamos en uno o más de: ejecución de un contrato (proporcionar el Servicio), intereses legítimos (seguridad, mejora del producto, prevención de fraude, equilibrio con sus derechos), consentimiento (cuando lo solicitamos, por ejemplo, ciertas cookies o marketing), u obligación legal.

5. Compartir y subprocesadores

Compartimos información con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, tales como:

• Proveedores de alojamiento en la nube y bases de datos.
• Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe o Creem, según la configuración)
• Proveedores de entrega de correo electrónico (por ejemplo, para correo transaccional)
• Proveedores de autenticación cuando utiliza su inicio de sesión
• Plataforma de mensajería e inteligencia artificial API cuando utiliza funciones que los llaman (sus indicaciones o contenido relacionado pueden transmitirse de acuerdo con las políticas de esos proveedores)

Podemos divulgar información si lo exige la ley, para proteger los derechos y la seguridad, o en relación con una transferencia comercial (fusión, adquisición, venta de activos) sujeto a las salvaguardias adecuadas.

6. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores podemos procesar datos en países distintos al suyo. Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos adecuados (como cláusulas contractuales estándar o equivalentes) para regular las transferencias.

7. Retención

Conservamos información personal durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con la ley, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de datos; por ejemplo, los registros de facturación pueden conservarse durante más tiempo para cumplir con obligaciones contables y fiscales. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos cuando sea posible.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (por ejemplo, cifrado en tránsito, controles de acceso). Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; No podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir u objetar el procesamiento, la portabilidad de datos y retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer derechos, póngase en contacto con [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

10. Residentes de California (resumen CCPA/CPRA)

Si se aplica la ley de California, es posible que tenga derecho a conocer, eliminar y corregir información personal, y a optar por no compartir ciertos datos que califican como "venta" o "compartir" según la ley de California. No vendemos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Contáctenos como se indica a continuación para enviar solicitudes.

11. Niños

El Servicio no está dirigido a niños menores de 16 años (o la edad requerida en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que sí, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.

12. Comercialización

Podemos enviar mensajes transaccionales (seguridad, facturación, cambios de productos) según sea necesario. Los correos electrónicos promocionales, si los hubiera, se enviarán cuando esté permitido y con una forma de optar por no participar, a menos que ya haya objetado según lo permite la ley.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión en https://www.one-claw.io con una fecha de vigencia actualizada. Para cambios materiales, podemos proporcionar un aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico o en el producto).

14. Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://www.one-claw.io

También puede utilizar Contact si está disponible.

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Última actualización: 1 de mayo de 2026